¿POR QUÉ LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ESTÁ FALLANDO EN LAS EMPRESAS?

La inteligencia artificial puede analizar datos, automatizar procesos y generar respuestas en segundos. Las empresas están invirtiendo millones en ellas, pero muchas siguen sin ver resultados. El problema no son los datos, es algo más básico: no saben dónde actuar.

Ecuador, 01 de junio de 2026.- La inteligencia artificial ya hace parte de las decisiones empresariales y gubernamentales, permitiendo encontrar respuestas rápidas al “qué pasó”, “qué dice un documento” o “qué patrón existe en los datos”.

Según el estudio IA en el trabajo de Multitrabajos (2025), en Ecuador el 96% de los trabajadores consideran útil o muy útil la implementación de IA, una cifra que refleja una percepción ampliamente positiva de esta tecnología, especialmente para optimizar procesos y automatizar tareas rutinarias. 

No obstante, según el informe del MIT, titulado The GenAI Divide: State of AI in Business 2025, el 95% de los proyectos que utilizan IA en las empresas no está generando un impacto medible en las empresas.

Los planes se están quedando en el computador y cuando llegan al mundo real no sobreviven. ¿Por qué? Una de las razones es simple: aunque la IA responde qué ocurrió o qué dicen los datos, todavía no entiende algo fundamental para la toma de decisiones: dónde suceden las cosas. 

Esta falencia representa un problema, ya que la mayoría de las decisiones de alto impacto empresarial y gubernamental ocurren en el mundo físico. Los clientes y los activos existen en algún sitio; los riesgos y el crecimiento ocurren en algún lugar.

Por eso, responder el “dónde” se vuelve fundamental. Ante este panorama, emerge la inteligencia artificial geoespacial o GeoIA, que integra datos, mapas y análisis avanzado para llevar la toma de decisiones al territorio.

Los mapas se transforman en un sistema capaz de aprender del entorno, detectar patrones, inferir relaciones y proponer acciones en el territorio, con trazabilidad de variables, métricas y errores. 

“La GeoIA representa un cambio, porque ya no se trata solo de observar, sino que le pregunta al territorio lo que necesita y obtiene respuestas fundamentadas en datos”, aclara Deiro González, gerente de Tecnología de Esri Colombia. 

Así, los grandes volúmenes de datos geográficos, imágenes y series temporales se convierten en la base para decisiones más informadas en movilidad, seguridad, servicios públicos, expansión de negocios y demás. 

Si, la mayoría de las organizaciones públicas y privadas miran el territorio para operar, por eso la geografía es una de las dimensiones más prometedoras en la IA empresarial.  

“La IA opera como un asistente que permite sacar el mayor provecho de la información geográfica y a generar productos más ricos, que incluyen modelos aumentados de la realidad para tomar aún mejores decisiones”, aclara Deiro.

Acerca de Esri

Esri es una compañía pionera en la creación de software de sistemas de información geográfica (SIG) que impulsa la innovación en más de 200 países. Con soluciones diseñadas para transformar la forma en que las organizaciones entienden y utilizan los datos, Esri contribuye al desarrollo de territorios más conectados, sostenibles y eficientes. Su plataforma ArcGIS se ha convertido en un estándar global para la gestión inteligente de información geoespacial. En Ecuador, la empresa cuenta con 8 años de trayectoria, apoyando a entidades públicas y privadas en proyectos que fortalecen la planificación, la seguridad, la movilidad y la gestión ambiental.