ÓPTICA LOS ANDES REALIZA ALIANZA ESTRATÉGICA CON CHUBB PARA RESPALDAR SU SERVICIO OLA PLUS

Pie de foto: Azucena Lanas Silva, Gerente Comercial Multilines de Chubb, junto a Sergio Olivo, Jefe de Marketing de Óptica Los Andes.

• Se trata de un servicio de cobertura que permite a los clientes de Óptica Los Andes reparar o reemplazar sus lentes, armazones y gafas con medida por robo o daño accidental, protegiendo así su inversión.

• El servicio está disponible en todos los locales de la cadena a nivel nacional.

• Los tiempos de cobertura son de 3, 6, 9 y 12 meses, de acuerdo con la necesidad de cada cliente.

Quito, marzo de 2021.- Óptica Los Andes, la cadena de ópticas más grande del país, realizó una alianza estratégica con la aseguradora Chubb, compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil más grande del mundo que cotiza en bolsa, para la comercialización y respaldo de su servicio de garantía Ola Plus, a través del cual los clientes pueden proteger la inversión realizada en la compra de lentes, lunas oftálmicas, armazones y gafas con medida, frente a robos o daños accidentales.

Al solicitar Ola Plus, los clientes cuentan con una garantía que va desde los 3 hasta los 12 meses, dependiendo del tiempo que deseen contratar. La cobertura se hace efectiva desde el momento en que el cliente autorice expresamente la contratación de este servicio, al realizar su compra en cualquiera de los locales de Óptica Los Andes a nivel nacional.

De esta manera, en caso de tener algún imprevisto con sus lentes, armazones o gafas, el cliente puede hacer uso de su garantía. Para ello, debe notificar el incidente a los asesores de Óptica Los Andes, quienes a su vez derivarán el caso al broker de seguros para la recopilación de los documentos necesarios. Posteriormente, la aseguradora Chubb aprueba la cobertura y se procede a la reposición del artículo correspondiente. El cliente cancelará únicamente un deducible del 25% del valor asegurado.

“Por medio de este servicio, que cuenta con el respaldo de Chubb, una empresa con amplia experiencia en el sector asegurador que opera en 54 países y territorios, buscamos proteger la inversión de nuestros clientes en caso de que tengan algún contratiempo con sus accesorios de salud visual. Es importante señalar que los lentes y gafas son productos que por su uso diario están expuestos a sufrir daños accidentales, por lo que este servicio le da al cliente la tranquilidad de que su inversión está protegida”, señala Erick Pozo, coordinador de Ventas de Óptica Los Andes.

Es así que, por medio de esta alianza estratégica, Óptica Los Andes reafirma su compromiso de ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra, no sólo a través de la oferta de productos de alta calidad para el cuidado de su salud visual, sino también por medio de servicios diferenciadores como Ola Plus.

Sobre Óptica Los Andes

Desde 1979 el negocio que inició como un emprendimiento familiar ha ido creciendo hasta convertirse en Grupo Óptica Los Andes (OLA), una de las iniciativas empresariales más sólidas a nivel nacional y líder en el mercado óptico ecuatoriano. Actualmente el Grupo está conformado por Óptica Los Andes, Sunglass Hot, Indulentes, y Eyes Illusion.

OLA cuenta con el profesionalismo y compromiso de más de 560 profesionales, a través de quienes se extiende un servicio de salud visual de calidad y moda en más de 60 puntos de venta ubicados en Ecuador y 10 locales en Perú (Lima y Arequipa).

Desde el primer día de apertura, los fundadores de Óptica Los Andes se enfocaron en la innovación, es así que fue la primera empresa de salud visual en adquirir equipos de última tecnología para su negocio. Posteriormente, Óptica Los Andes detectó la necesidad de contar con un proveedor que cumpliera sus requerimientos de tiempo de entrega de lentes, así como de calidad y control de los productos que ingresaban al mercado ecuatoriano. Esto motivó a la empresa a la creación de Indulentes, el primer Laboratorio Óptico Digital del país.

Acerca de Chubb

Chubb es la compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil más grande del mundo que cotiza en bolsa. Con operaciones en 54 países y territorios, Chubb asegura propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, seguros de accidentes personales y salud complementario, reaseguros y seguros de vida a un diverso grupo de clientes.

Como una compañía de suscripción, asesoramos, asumimos y gestionamos los riesgos con visión y disciplina. Proveemos servicio y pagamos nuestros siniestros equitativa y rápidamente. La compañía también se define por su extensa oferta de productos y servicios, amplias capacidades de distribución, excepcional fortaleza financiera y operaciones locales a nivel mundial.

La compañía matriz Chubb Limited cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE:CB) y es integrante del índice de S&P 500. Chubb tiene oficinas ejecutivas en Zúrich, Nueva York, Londres, París y otras ubicaciones, y emplea a aproximadamente 33.000 personas alrededor del mundo.